Golfe Informatique est un prestataire informatique qui propose entre autres des services d’hosting, de sauvegarde, de connectivité internet et de téléphonie. Depuis sa création en 1989, la société s’est toujours efforcée d’offrir à ses clients un service de qualité, fondé sur la confiance et la réactivité.
Historiquement partenaire d’un autre opérateur cloud et télécoms, Golfe Informatique a opéré un tournant décisif en rejoignant Kissgroup dès le lancement. Cette décision s’est imposée naturellement grâce à une relation humaine forte et à l’expertise reconnue des fondateurs de Kissgroup : Julien et Olivier.
“Je connaissais la valeur de Julien et d’Olivier. Quand ils ont lancé Kissgroup, je suis passé chez eux sans hésiter.”
Emmanuel Silvestri, Golfe Informatique
Le changement de prestataire a été motivé par un besoin crucial : disposer d’un support technique disponible, compétent et réactif. Golfe Informatique a trouvé chez Kissgroup une équipe à l’écoute et engagée.
“Je n’ai jamais vu un support comme celui de Julien et Olivier. Ils répondent toujours, quel que soit le moment, c’est tellement rassurant !”
Cette exigence n’était pas anodine : Golfe Informatique s’engage envers ses propres clients, qui s’adressent à lui en cas de problème. Il était donc vital d’avoir un partenaire fiable en arrière-plan.
La transition vers Kissgroup s’est faite en douceur. Julien et Olivier ont entièrement pris en charge la migration des machines hébergées, en assurant les sauvegardes et les restaurations presque sans interruption de service.
“Je ne me suis occupé de rien. Tout a été fait par Julien et Olivier, quasi sans effort de ma part.”
Ce professionnalisme a permis une bascule rapide et transparente, y compris pour des projets critiques impliquant plusieurs serveurs et des environnements complexes.
La différence de performance entre les deux prestataires a été flagrante : plus de stabilité, plus de rapidité, et surtout, un support réactif.
“C’est simple : avec Kissgroup, je n’ai quasiment jamais eu de panne. Et leur support est phénoménal.”
En plus d’une infrastructure robuste, Kissgroup propose des offres compétitives et généreuses, comme un stockage illimité pour la sauvegarde à un prix fixe, quelle que soit la volumétrie.
Golfe Informatique utilise aujourd’hui les briques suivantes de Kissgroup :
L’objectif est clair : centraliser tous les services chez un seul partenaire pour simplifier la gestion et garantir un haut niveau de qualité.
“Je veux tout migrer chez Kissgroup. Dès que c’est possible, je le fais.”
Ce qui fait aussi la force de Kissgroup, c’est sa capacité à faire évoluer rapidement son offre en fonction des besoins exprimés. Exemple marquant : la demande urgente d’une solution de téléphonie.
“J’ai dit à Julien : je veux la téléphonie chez toi. En 2 à 3 semaines, il avait signé un partenariat avec Wazo pour répondre à ma demande. Juste en discutant. Et pourtant Julien avait bien dit qu’il ne voulait plus faire de téléphonie.”
Cette agilité prouve que Kissgroup n’est pas qu’un fournisseur, mais un véritable partenaire à l’écoute.
Au-delà de la technique, c’est l’humain qui fait la différence. La disponibilité, l’écoute et l’adaptabilité de l’équipe sont unanimement saluées.
“Le support est phénoménal. La qualité, la rapidité, la flexibilité, tout est là. C’est une équipe qui se donne à fond, et ça se voit.”
Emmanuel Silvestri, Golfe Informatique
